一、 本平台与天猫、京东等电子商务平台有什么不同？

1.  销售渠道完全不同: 天猫、京东等电子商务平台是直接面对终端消费者进行销售。本平台是通过在线软件把装修公司和设计师变成了厂家的业务员，由这些专业的家装设计师帮厂家销售。

2.  销售的产品不同：天猫、京东等电子商务平台销售的都是标准化的家具产品。本平台通过设计师使用在线装修软件设计出符合顾客需求的效果图，并同时推荐和效果中款式尺寸颜色完全一样的家具产品，提供的是按顾客需求定制的家居产品。

3.  针对的目标客户人群细分不同：天猫、京东等电商平台针对的目标客户人群是能熟练使用网络购物但对价格特别敏感的白领人群。本平台针对的价格不是太敏感，但对整体家居设计风格和品味有高要求的中高端消费人群；同时还包括为诸如星级酒店、KTV、会所、办公楼等商务工程装修提供定制家具。

4.  面对的竞争环境不同：传统的电商平台海量的供应商，要在上面获得竞争优势就必须涉及到价格战，当前传统的电商平台面临最大的问题是诚信的缺失，而且对于品牌商来说，涉足传统电商就必然会对现有经销体系造成冲击；本平台的不同在于在平台上，同样的款式同样的档次产品供应商不会超过3家，保证竞争的良性循环，而且在平台上的价格体系是和实体经销商的体系一致，保证厂家的价格体系的统一；加上平台主要的模式是o2o，能加强平台与线下实体店的联动，盘活现有的实体渠道。

二、本平台与美乐乐、尚品宅配等家具定制B2C网站有什么不同？

1.  品牌传播效果不同。美乐乐、尚品宅配等尽管也销售其他厂商品牌的产品，但是主推的还是销售渠道品牌（即美乐乐、尚品宅配等）。本平台在线装修平台尽管面对装修公司和设计师主推的是厂家的品牌，让厂家通过和平台的合作对其自有品牌进行传播。

三、 本平台在线工具软件对装修公司有什么样的吸引力？

1.  家装软件在过去的一年是有偿使用，一台电脑一个账户约合2500元一年，共开发了300多家家装公司过千个账号。公司今年为加速发展，全面对筛选的目标家装公司进行免费推广。

2.  家装软件由于所有模型是真实建模，免去因传统的虚拟模型为用户跑市场购买的烦恼，为家装公司省去大笔的相关费用。

3.  家装软件的傻瓜式操作，能让客户在和设计师的沟通中参与设计的过程，让家装公司的业务洽谈更加高效。

4.3DMAX在线云渲染技术目前在国内是顶尖技术，家装公司的高级设计师一般2~3天渲染的效果图，360家装航母平台能在4~5分钟内做好，大大节约劳动成本之余，也免去客户因等待而造成流失的风险。

5.  本平台免费为家装公司提供先进的CRM客户管理软件，方便其高效的管理客户资料。

四、 本平台在线装修平台对最终消费顾客有什么样的吸引力？

每个家装公司的客户都是有一定消费能力和品味的，对于传统的看图纸定装修的模式已经远远不能满足他们的需求，家装软件能提供国内主流楼盘的户型装修信息，终端消费者能找到其相同的户型，通过傻瓜式的操作按其需要进行改动，当然客户也可以免费咨询装修公司设计师的意见或上门约谈，最大化的体现其主人翁的成就感。

五、 传统卖场销售、一般电子商务、在线平台销售，这三种不同销售方式的成本结构是怎样的？

传统的家居卖场：高昂的租金、水电费、人工费，占去了销售费用的大部分，而且传统卖场定期的活动、团购、爆破等，蚕食厂家或经销商的销售利润。

一般电子商务：人力资源成本，平台入驻费用、平台佣金、物流快递费用、售后服务费用、退换货费用等。

本平台的费用基本是一次性的，即初期的产品建模的费用，（产品模型的所有权归厂家）后期运营管理，平台不收取厂家费用，工作和投入是一次性，厂家则坐享平台的壮大对其销售的提升带来的好处。

六、 本平台将怎么样面向装修公司和设计师进行推广？

本平台试运营三年，目前付费的用户已逾300多家50000多个账号，后期会有针对性的派专门的业务员在一、二线城市进行推广，当然也会结合媒体、协会和政府组织的合作，加快其在家装行业的应用，我们的目标是让其成为设计师每天必用的工具，就像我们现在每天上班必登QQ一样。

七、 运费由谁负担？

厂家只负责把货物送到龙江和乐从范围内指定的货运部或仓库即可，不需要承担其他的运费。